Fraktpolicy

Leveranspolicy
Nordwood Collection

1. Översikt

På Nordwood Collection strävar vi efter att behandla och leverera din beställning så snabbt och effektivt som möjligt. Denna leveranspolicy beskriver våra behandlingstider, leveransuppskattningar och leveransvillkor.

2. Företagsinformation

3. Orderbehandlingstid

  • Beställningar behandlas inom 24 till 48 timmar (arbetsdagar)
  • Beställningar behandlas inte på helger eller allmänna helgdagar
  • Du kommer att få ett bekräftelsemail när din beställning har skickats

Observera att under högsäsonger kan behandlingstiderna vara något längre.

4. Leveranstid

  • Beräknad leveranstid: 5–7 arbetsdagar efter avsändning

Leveranstiderna kan variera beroende på:

  • Destinationsland
  • Transportörsförseningar
  • Tullhantering (för internationella beställningar)

5. Leveransområden

Vi levererar inom Europa och kan erbjuda världsomspännande frakt.

Om ditt land inte är tillgängligt vid kassan, vänligen kontakta oss på info@nordwood-collection.com.

6. Fraktkostnader

  • Fraktkostnader beräknas i kassan om inget annat anges
  • Gratis fraktkampanjer kan erbjudas då och då

7. Spåra din beställning

När din beställning har skickats:

  • Du kommer att få ett spårningsnummer via e-post
  • Du kan spåra din försändelse med den angivna länken

8. Förseningar och ansvar

Även om vi strävar efter att uppfylla leveransuppskattningar, ansvarar Nordwood Collection inte för förseningar orsakade av:

  • Frakttjänster
  • Tullklarering
  • Felaktig leveransinformation från kunden

9. Tull, avgifter och skatter

För internationella (icke-EU) beställningar:

  • Tullavgifter, importskatter och avgifter kan tillkomma
  • Dessa avgifter är kundens ansvar

10. Felaktig adress

Vänligen se till att din leveransadress är korrekt vid kassan.

  • Vi ansvarar inte för beställningar som skickats till felaktiga adresser som kunden angett
  • Ytterligare fraktkostnader kan tillkomma vid omleverans

11. Förlorade eller skadade paket

Om ditt paket försvinner eller anländer skadat:

  • Kontakta oss på info@nordwood-collection.com så snart som möjligt
  • Vi kommer att samarbeta med fraktbolaget för att lösa problemet
  • En ersättning eller återbetalning kan ges vid behov

12. Kontaktinformation

Om du har några frågor om frakt, vänligen kontakta oss:

E-post: info@nordwood-collection.com
Webbplats: www.nordwood-collection.com
Adress: Cleopatradreef 7, 3561RA Utrecht, Nederländerna

Genom att lägga en beställning hos Nordwood Collection godkänner du denna leveranspolicy.